Internet bağlantısı sorunu

KPN Experia Box TG787 modem'im var ve dünden bu yana internete giremiyoruz(ne laptop, bilgisayar, nede telefondan). Reset, kablolar vs. Hiç bir fayda yok. Babam KPN'i aradı onlarda sorun bizde değil demişler. Sorun bizdede değil ama :D
Neyse, power ışığı yanıyor, ethernet ve wlan'da yanıyor ancak DSL, Internet ve Voice ışıkları yanmıyor.
İnternette aradım ama pek birşey bulamadım, sizce sorun ne olabilir? Modem veya kablolarda var galiba, kablo bağlantısı kurdum oda olmadı.
Yardımlarınızı bekliyorum :p